• Distribuição
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• Monitoramento

Dispomos de um departamento dedicado ao monitoramento permanente dos canais corporativos de nossos clientes, com um sistema capaz de nos avisar simultaneamente qualquer comportamento adverso nos equipamentos ou nas transmissões.

Manutenção Preventiva

• Visitas mensais;
• Monitoramento Remoto.

Manutenção Corretiva

• Canal de comunicação direto com a Arvore Digital para abertura de chamados técnicos;
• SLA de Atendimento: 24 X 7;
• Atendimento em até 8 horas a partir da abertura do chamado;
• Atendimento 1º Nível: Central de Atendimento Arvore Digital;
• Atendimento 2º Nível: Atendimento Local.